Rendelés követése
Adja meg a rendelésszámot (pl. PP-26-00042) és a rendeléskor megadott e-mail-címet. A követő linket e-mailben küldjük el a rendeléshez tartozó címre.
Fiókja van? Lépjen be, és a rendelései ott közvetlenül elérhetők.
Így halad a rendelése
A rendelés oldalán (a rendelési e-mailben kapott linken) bármikor látja, hol tart. Minden lépésről e-mailt is küldünk.
- Megrendelés
Leadja a rendelést, és azonnal visszaigazoló levelet kap a rendelésszámmal és az állapotoldal linkjével.
- Fizetés
A nyomda által engedélyezett módok közül fizethet (például előre utalással, a nyomda díjbekérőt küld); a fizetés beérkezéséről külön levelet küldünk. Utólagos átutalás és készpénz esetén a fizetés később történik, a rendelés közben halad.
- Fájl feltöltése és gépi ellenőrzés
A fájl feltöltésekor a rendszer ellenőrzi a méretet, a kifutót, a felbontást, a színeket és a betűket. Az eredményt érthető összefoglalóban e-mailben is megkapja.
- Munkatársunk átnézi a fájlt
Minden fájlt ember is átnéz nyomtatás előtt – gyártásba csak ezután kerülhet. Ha javítani kell valamit, e-mailben megírjuk pontosan mit, és a rendelés oldalán feltöltheti a javított fájlt. Ha minden rendben, erről is értesítjük.
- Gyártás
A rendelés gyártásba kerül; a várható elkészülés napját a rendelés oldalán és a levelekben látja.
- Elkészült
A nyomtatás és az utómunka után a rendelés kész.
- Átvétel a nyomdában vagy futár
Személyes átvételnél a levélben megkapja a pontos címet, a nyitvatartást és a polchelyet. Futárnál a futárcég nevét, a csomagszámot és a nyomkövetési linket.
- Átvéve
Az átvétellel a rendelés lezárul; néhány nap múlva megkérjük, hogy értékelje.